শোনে
কাস্টমার কী চান, কীভাবে কথা বলেন আর আগে কী বলেছেন তা বুঝে নেয়।
Chat থেকেই কাজ হোক
মেসেজ আসবে। কাজ হয়ে যাবে।
ব্যাগ বিক্রি, haircut booking, delivery update। qzenchat কাস্টমারের ভাষাতেই কথা বলে, তারপর দরকারি কাজটা করে ফেলে।
01 কার্ড লাগবে না02 Webchat ready03 যে ভাষা দরকার
9:415G ▰
নর্থস্টার স্টোর
WhatsApp Business
অর্ডার confirm হয়েছে
Everyday Tote$34
Delivery$4
মোট$38
কাস্টমার যেখানেই লিখুক, আপনি ready
WhatsApp Instagram Messenger Webchat
< ১ মিনিট
মেসেজ থেকে উত্তর
৪টি
জায়গায় কাস্টমারের সাথে কথা
২৪/৭
কাস্টমার যখন চান
১টি
পুরো টিমের inbox
শুধু reply নয়
কথাটা বোঝে। তারপর কাজটা করে।
প্রতিটি reply-এর একটা গন্তব্য আছে। qzenchat তথ্য দেখে, যা বাকি আছে তা জেনে নেয়, তারপর কাজ শেষ করে।
দেখে
ঠিক product, stock, calendar, price আর business rule মিলিয়ে দেখে।
শেষ করে
Order দেয়, সময় book করে, update পাঠায় অথবা আপনার team-কে ডাকে।
কোন কাজটা দরকার?
বিক্রি আর booking এক জিনিস নয়। Support-ও আলাদা।
প্রতিটি কাজের flow আলাদা রাখা হয়েছে। তাই কাস্টমার শুধু smart reply নয়, ঠিকঠাক ফল পান।
Chat-এই বিক্রি
ঠিক product দেখান, stock দেখুন, total জানান, তারপর parcel ready করুন।
Shop-এর জন্য
একবারেই booking
Service, staff, place আর time মিলিয়ে দিন। “৪:৩০ হবে?” বলে আর ঘুরতে হবে না।
Booking-এর জন্য
আগে help, দরকারে মানুষ
সহজ প্রশ্ন qzenchat সামলাবে। কঠিন হলে পুরো কথাসহ team-এর কাউকে ডেকে দেবে।
Support-এর জন্য
ভাষা নিয়ে ভাবতে হবে না
কাস্টমার নিজের মতো করেই কথা বলুক।
English, Spanish, Arabic, Hindi, Russian বা customer-এর পছন্দের অন্য ভাষা। মাঝখানে ভাষা বদলালেও আগের কথা ভুলে যায় না।
যে ভাষা চান সেট করুন
ভাষা mix করলেও সমস্যা নেই
একই order বা booking মনে রাখে
Hola, ¿puede llegar el bolso mañana?
Sí. Está disponible en negro y puede llegar mañana. ¿Confirmo el pedido?
Chat-এর ভাষা: Spanish
আপনার চলতি কাজের সাথেই
Chat তো শুধু সামনের দরজা।
আপনার পছন্দের channel, calendar, courier আর AI provider যুক্ত করুন। বাকিটা qzenchat মিলিয়ে রাখবে।
WhatsApp
Instagram
Messenger
Google Calendar
Pathao
Steadfast
OpenRouter
“ভালো chat-কে bot মনে হয় না। মনে হয় কাজটা করার সবচেয়ে সহজ রাস্তা পেয়ে গেছি।”
একটা সত্যি chat দিয়ে শুরু
আপনার পরের কাস্টমার হয়তো এখনই লিখছেন।
qzenchat-কে কোন কাজটা দিতে চান সেট করুন, তারপর webchat-এ শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত ট্রাই করুন।